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Une opération de fidélisation...

18/12/2017

Rencontre avec Odette, locataire chez scalis depuis 56 ans !

Une opération de fidélisation...

La fidélisation de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, scalis vient de lancer une opération de remerciements auprès de ses clients les plus fidèles, à savoir, les locataires ayant plus de 50 ans d’ancienneté dans leur logement.

Pour le parc scalis tous secteurs confondus, cela représente environ 50 locataires qui seront visités les uns après les autres dans le courant du mois de décembre par nos équipes. La moyenne d’âge de ces clients est de 80 ans. Le plus âgé a 96 ans, et le plus « fidèle » a 61 ans d’occupation dans son logement.

L'objectif est simple : rencontrer physiquement nos clients et les remercier de leur fidélité depuis toutes ces années. Il s’agira aussi de profiter de ce moment d’échange privilégié en face à face pour faire un point sur leurs besoins, et ensuite de les étudier au cas par cas.

Retrouvez ci-dessous l'article de presse paru dans la Nouvelle République suite à notre visite chez Odette, locataire depuis 56 chez scalis !

NR 18.12.17 - Odette locataire depuis 56 ans.png (859,76 kB)

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