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Nos engagements qualité

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scalis est certifiée ISO 9001 – v. 2015 depuis novembre 2015.

Cette certification garantit notre volonté d’optimiser en permanence la qualité de notre offre.

Dans le cadre de sa stratégie et de ses missions d’intérêt général, scalis a la volonté d’améliorer sa performance globale selon quatre objectifs :

  1. améliorer la satisfaction globale de nos clients,
  2. développer la rentabilité (autofinancement net),
  3. augmenter la plus value nette de cession du patrimoine (vente HLM),
  4. assurer l’homogénéité du système de management.

Atteindre ces objectifs ambitieux implique d’améliorer la satisfaction de nos clients de façon permanente.

La Politique Qualité de scalis est basée sur le développement d’un Système de Management de la Qualité (SMQ) homogène, cohérent et évolutif. Elle garantira continuellement à nos clients des produits de bonne qualité, assortis du service et des prestations dignes d’un bailleur social engagé dans sa responsabilité sociétale et environnementale.

scalis s’engage donc :

  1. à être un acteur principal de l’aménagement du territoire en développant son offre locative, en facilitant l’accès à la propriété et en étant partenaire des parties prenantes : Etat, Collectivités Territoriales ou Associations dans leur projet,
  2. à construire une offre diversifiée, entretenir et adapter son patrimoine dans le cadre du développement durable,
  3. à proposer un logement pour tous dans un habitat diversifié avec des services adaptés et des prestations de qualité,
  4. à être présent au plus près de ses clients par sa présence au cœur des quartiers (gardiens) et sur tous les territoires par son maillage d’agences,
  5. à demander simultanément à ses fournisseurs d’accompagner notre démarche par une action qualité parallèle.

Contactez-nous

scalis Châteauroux

Siège

14-16 rue Saint-Luc
36 000 Châteauroux
Tél : 02 54 08 15 15

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